冲床送料机设备在使用当中，难免会遇到故障，多数厂家会把现场维修解决后作为此服务的终止，基本不会去与客户现场的操作、沟通，而这样的解决方式虽将此次故障予以解决了，却没有让客户弄清、弄懂，不能避免故障的再次发生。

  而我们晨光数控售后人员在维修结束后，会在主动跟客户现在的操作、保养人员进行沟通说明故障产生的原因，同时对冲床送料机设备的使用、保养情况作了详细查看，了解客户使用、保养过程中遇到的难题，对于客户生产给出了指导性建议，并在沟通结束后组织客户现场操作、保养人员进行针对性的再培训。

  晨光数控售后人员发现，很多客户的冲床送料机设备出问题，多数是操作、保养的不当，特别是在操作上的不当造成的，操作、维护方式的不当无论对生产效率、安 全性还是设备的使用寿命来说都是大忌。
  因此在实际维修完毕后，晨光数控冲床送料机厂售后人员都还会进行针对性的操作再培训，对冲床送料机设备的正确操作方法详细说明，并特别强调使用中的特别注意点，同时还会对冲床送料机设备的日常维护提出指导性的意见，说明机台每日保养、每月保养、每年保养事项，并协助客户制定保养排班表，正是这样完善的服务让晨光数控冲床送料机厂售后人员赢得了广泛的赞誉。

  所以说，在购买冲床送料机的时候，选择一家合适的厂家是重要的，好的厂家不仅能够保证产品的质量，而且售后服务也能让人满意。

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